Illustration of physical visual management in an office

Depuis l’avènement de la méthodologie Agile, les équipes l’ont adoptée de différentes manières pour favoriser leur organisation et le développement de produits. Récemment, l’émergence des outils de management visuel numérique a grandement impacté leurs habitudes de travail. 

Que vous soyez déjà membre d’une équipe ou que vous recherchiez un nouveau poste, il peut être utile de découvrir comment les nouvelles technologies façonnent le monde du travail. Avant de vous lancer dans une recherche d’emploi, par exemple sur Jooble, prenez le temps de vous familiariser avec les nouvelles tendances afin d’améliorer le fonctionnement de votre équipe ou de faire bonne impression lors de vos entretiens.

Voyons plus en détail ce que cela signifie et comment les outils de management visuel numérique révolutionnent l’approche Agile dans son ensemble, apportant d’importantes différences pour ceux qui l’utilisent.

Qu’est-ce que l’Agilité ?

L’Agilité est une méthodologie qui implique des changements incrémentiels fréquents dans le but d’améliorer progressivement un produit, tout en s’adaptant rapidement aux évolutions de son marché. Cette méthodologie est principalement associée au développement de logiciels. Elle est principalement conçue pour favoriser la communication et la collaboration au sein des équipes de développement.

L’Agile se décline en plusieurs frameworks et est utilisé au sein de la plupart des équipes de développement. Le framework le plus connu est Scrum. Basé sur le Scrum Guide, il aide les équipes à structurer leurs échanges et à gérer leurs flux de travail de façon à autonomiser leur fonctionnement et à tirer les enseignements de leurs expériences. Le travail est décomposé en sprint de deux à quatre semaines. L’objectif est de mettre en production des évolutions concrètes à la fin de chaque sprint. 

Un autre framework utilisant la méthodologie Agile est Kanban. Kanban est une méthode qui utilise des cartes de management visuel sur un tableau partagé entre les équipes. L’objectif est de visualiser l’ensemble des flux de travail et de rendre l’avancement et les problèmes explicites. Les cartes sont colorées selon leur type (user story, bug, etc.) et sont placées sur le tableau selon leur statut dans le processus (à faire, en cours, etc.). Le management visuel aide les parties prenantes à suivre le flux de travail du processus et leur apporte une vision globale des enjeux.

Draft.io - Kanban Board Example
Exemple de Tableau Kanban

Qu’est-ce que le management visuel numérique ?

Pour comprendre le management visuel numérique, il est nécessaire d’expliquer d’abord le concept de management visuel. Le management visuel consiste à mettre en évidence les informations de suivi de projet et les indicateurs de performance directement sur le lieu de travail. Cela peut être aussi bien dans un bureau que dans une unité de production. Cette méthode aide les équipes à se tenir informées et garantit la compréhension des objectifs communs. Des recherches ont montré que l’utilisation d’outils visuels aidait à mieux retenir et interpréter l’information (jusqu’à 400 % de plus). Le management visuel en entreprise repose sur cette théorie.

Le management visuel numérique consiste à numériser ces méthodes. Par le passé, le management visuel utilisait principalement des solutions physiques et manuelles : tableau blanc, stickies, etc. Aujourd’hui, le management visuel numérique permet de rationaliser et de numériser ces mêmes processus. Les flux de travail et les indicateurs de performance peuvent être synchronisés en temps réel sur tous les terminaux.

Le management visuel numérique utilise des indicateurs pour communiquer des informations en temps réel aux collaborateurs, tels que :

  • Maîtrise Qualité par Résolution Rapide (QRQC) : il s’agit d’un indicateur qui permet de résoudre rapidement les problèmes de qualité et de prendre des mesures correctives immédiates.
  • Sécurité, Qualité, Prix, Délais (SQPD) : cet indicateur vise à évaluer la performance de l’équipe dans ces quatre domaines clés et à identifier les aspects qui nécessitent des améliorations.
  • Management Visuel de la Performance (VPM) : il s’agit d’un indicateur qui permet de suivre et de mesurer les performances de l’équipe en termes de productivité, d’efficacité et de respect des délais.

Ces indicateurs sont intégrés à chaque processus de management visuel numérique. Ils garantissent que les processus sont sûrs, clairs et traités en temps opportun.

Le management visuel numérique a trois objectifs principaux :

  • Responsabiliser tous les membres d’une équipe ;
  • Identifier les succès et les échecs et les rendre clairs pour la direction ;
  • Aligner les membres de l’équipe autour des objectifs communs.

Comment le management visuel numérique fonctionne-t-il avec l’Agilité ?

Le management visuel numérique révolutionne véritablement la façon de mettre en œuvre l’Agilité. Les frameworks Agiles impliquaient auparavant beaucoup de manipulation manuelle, avec notamment des murs de stickies. Ce fonctionnement était généralement satisfaisant pour les équipes colocalisées qui disposaient d’un espace commun. Cependant, pour les équipes à distance, ce type de configuration a révélé ses limites, notamment au cours de la pandémie.

Les nouveaux outils ont permis de numériser des artefacts de management visuel tels que les Scrum Boards ou Kanban Boards. Les équipes peuvent désormais suivre l’avancement des projets depuis n’importe quel appareil et n’importe quel endroit dans le monde. Par ailleurs, les outils permettent d’associer plus facilement des éléments de gestion de projet, tels que les cartes de management visuel ou les tableaux de suivi d’un sprint, avec d’autres éléments de conception, tels que des artefacts de User Story Mapping ou d’Event Modeling.

Draft.io - Scrum Board Example
Exemple de Scrum Board

Le management visuel numérique et l’Agilité continueront à évoluer.

Les pratiques Agiles et les outils de management visuel numérique sont parfaitement complémentaires. Aujourd’hui, les équipes peuvent travailler ensemble, partout dans le monde, de plus en plus efficacement. Les plateformes de collaboration deviennent de plus en plus flexibles et interactives. Alors restez à l’affût des futures innovations !